Retouren
Rückgabe & Erstattung
Bei La Machine sollst du dich rundum wohlfühlen. Nicht zufrieden? Falsche Größe? Kein Thema. Du hast 30 Tage Zeit, deine Teile zurückzuschicken – ganz entspannt.
Kommst du aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, Luxemburg, Frankreich oder Dänemark?
Retouren sind leider nicht kostenlos. Wir berechnen einen kleinen Beitrag von € 4,95, der von der Rückerstattung abgezogen wird. Eine Retoure kostet uns € 12,50 für Versand, Verpackung und Handling; den Großteil übernehmen wir, weil das Teil am Ende einfach perfekt sitzen soll.
Drop-off / Prepaid-Label / € 4,95
-Druck dein Rücksendeetikett aus
-Return über deinen lokalen Drop-off-Point
Aus einem anderen Land?
Bitte schick dein Teil über eine lokale Abgabestelle zurück und übernimm die Versandkosten selbst. Nutze einen versicherten Versand und leg deine Bestellnummer mit ins Paket.
Rücksendeadresse:
La Machine Cycle Club B.V.
Spoorlaan 16
5481 SK Schijndel
Niederlande
Häufig gestellte Fragen
Rücksendungen sollten easy sein. Wir haben die wichtigsten Fragen für dich gesammelt – klar, schnell und ohne Drama.
Top-Fragen
Du hast 30 Tage Zeit, ab dem Tag an dem dein Paket ankommt. Genug Zeit, um alles in Ruhe anzuprobieren und zu schauen, ob’s passt.
Pack das Teil (wenn möglich) in die Originalverpackung, leg den Lieferschein bei und entferne alte Labels. Dann bring’s mit Tracking zu deiner nächsten Abgabestelle.
Ja. Für NL, BE, LU, DE, AT, FR und DK ziehen wir € 4,95 von deiner Rückerstattung ab. In allen anderen Ländern trägst du die Rücksendekosten selbst.
Direkten Umtausch gibt’s bei uns nicht. Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Style willst, einfach zurücksenden und neu bestellen.
Sobald wir deine Rücksendung bekommen und genehmigt haben, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen. Du bekommst eine Bestätigung per Mail.
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten zurückgeschickt werden. Getragene oder beschädigte Artikel können wir leider nicht annehmen.
Retouren bitte an unser Lager in den Niederlanden schicken. Die vollständige Rücksendeadresse lautet:
La Machine Cycle Club B.V.
Spoorlaan 16
5481 SK Schijndel
Niederlande
Schreib uns – wir freuen uns
Du hast eine Frage? Dann füll einfach unser Kontaktformular aus – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Zurück an den Absender – Pro-Style
Deine Rücksendung ist vom Anfang bis zum Ende in guten Händen.
