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Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Stöbern Sie in unseren FAQs oder kontaktieren Sie uns per E-Mail, um schnell Hilfe zu erhalten. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit La Machine reibungslos und angenehm verläuft.
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Versand
La Machine bietet schnellen Versand mit Lieferung am nächsten Tag in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Deutschland für Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen. Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 100 € innerhalb der EU, Großbritanniens und Nordamerikas verfügbar. Der weltweite Versand beinhaltet die Sendungsverfolgung für alle Bestellungen.
Retouren
La Machine bietet eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, mit allen Etiketten. Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.
Kollabs
Wir arbeiten gerne mit Influencern zusammen, die zu unserer Marke passen. Aus Budgetgründen können wir derzeit jedoch keine Projekte sponsern oder an Wohltätigkeitsorganisationen spenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns über kreative Kooperationsideen, die zu La Machine passen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Rückgaben sind bei La Machine einfach. Wir bieten eine einfache Rückgabefrist von 30 Tagen. Aufgrund unserer sehr freundlichen Rückgabebedingungen können Sie bei uns einfach und risikofrei bestellen. Es passt nicht? Haben Sie immer noch Zweifel? Dann schicken Sie es einfach an uns zurück.
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Abgabe / kostenlose Rücksendung
-Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei
-Rückkehr über Ihre örtliche Abgabestelle
ANDERE EU / UK / WELTWEIT
Rückgabe / Auf eigene Kosten
1. Bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle Ihrer Wahl und bezahlen Sie es dort (mit Sendungsverfolgung). Sie können selbstverständlich wählen, mit welchem Spediteur Sie Ihr Paket versenden möchten.
Absender:
La Machine Cycle Club
Spoorlaan 16
5481 SK Schijndel
Die Niederlande
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten
Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland
Standardpreis: € 4,95
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €100,00
Andere Länder der Europäischen Union
Standardpreis: €9,95
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €100,00
Vereinigtes Königreich
Standardpreis: €9,95
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €100,00
Schweiz und Norwegen
Standardpreis: €9,95
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Vereinigte Staaten und Kanada
Standardpreis: €9,95
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €100,00
Weltweit (alle anderen Länder)
Standardpreis: €19,95
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €150,00
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Lieferungen innerhalb der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs und Deutschlands:
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert. Wir bieten Standardversand an Ihre Wunschadresse an oder Sie können Ihre Bestellung an einer örtlichen Abholstelle abholen, wann immer es Ihnen am besten passt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung einen Ausweis vorlegen müssen
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:
2-5 Werktage
Lieferungen im Vereinigten Königreich:
3-6 Werktage
Lieferungen weltweit (in alle anderen Länder):
5-10 Werktage
Muss ich Zoll- oder Einfuhrabgaben zahlen?
Wenn Sie eine Bestellung von außerhalb der EU aufgeben, können auf eigene Kosten Zollgebühren anfallen. Bei Bestellungen in Ländern innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.
Ich suche einen Artikel aus der vergangenen Staffel?
Unser Webshop wird ständig mit neuen Looks aus unserer neuesten Kollektion aktualisiert. Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel aus der vorherigen Saison sind, empfehlen wir Ihnen, sich an ein Geschäft in Ihrer Nähe zu wenden, um zu prüfen, ob der Artikel noch im Angebot ist. Unsere Shops finden Sie in unserem Store Finder.
Der von mir gewünschte Artikel ist nicht vorrätig. Wird es wieder aufgefüllt?
Es tut uns leid, dass der Artikel, an dem Sie interessiert sind, nicht vorrätig ist. Gelegentlich werden je nach Stil Artikel und Größen wieder aufgefüllt. Auf der Produktseite können Sie sich anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Artikel wieder auf Lager ist. Kannst du es kaum erwarten? Es ist möglich, dass einer unserer offiziellen Händler den Artikel noch auf Lager hat. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail, damit wir dies für Sie prüfen können.
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Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung? Oder benötigen Beratung? Dann können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
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La Machine Cycle Club BV
Spoorlaan 16
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