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Lieferungen innerhalb der Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland:
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert. Du kannst dir dein Paket nach Hause schicken lassen oder es an einer Abholstation in deiner Nähe abholen – ganz wie’s dir passt. Bitte denk dran, einen Ausweis mitzubringen, wenn du deine Bestellung abholst.

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:
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Lieferungen ins Vereinigte Königreich:
3–6 Werktage

Weltweite Lieferungen (alle anderen Länder):
5–10 Werktage

Ich hab einen Fehler in meiner Lieferadresse gemacht – was jetzt?

Fehler passieren! Wenn du aus Versehen eine falsche Adresse eingegeben hast, melde dich bitte schnellstmöglich bei uns – wir tun unser Bestes, um’s noch zu regeln. Es kann allerdings zu einer Lieferverzögerung kommen.

Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren zahlen?

Wenn du von außerhalb der EU bestellst, können Zollgebühren anfallen – auf eigene Kosten. Innerhalb der EU fällt kein Zoll an.

Bekomm ich eine Trackingnummer?

Klar, du bekommst eine Track & Trace-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. So weißt du immer, wo’s gerade steckt.

Ist eure Verpackung umweltfreundlich?

Ja. Unser ganzes Versandmaterial – Tüten, Klebeband, Labels – besteht aus 100 % recyceltem Papier. Also gerne auch wieder recyceln ♻️

Was ist, wenn meine Bestellung sich verspätet?

Auch wenn wir mit verlässlichen Partnern arbeiten: Zoll, Feiertage oder Wetter können mal bremsen. Gib deiner Lieferung ein paar Tage extra – und wenn’s hängt, melde dich bei uns. Wir helfen weiter.

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