Política de privacidad. La Machine

Versión 5.0, 06-08-2025

1. Tu privacidad nos importa

Bonjour. Esta política de privacidad explica cómo nosotros, La Machine, tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web https://www.lamachine.cc. Te pedimos que la leas con atención.

Sabemos que depositas tu confianza en nosotros y nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger tu privacidad. Este aviso explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo mejoran tu experiencia.

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios prestados por La Machine. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web o plataformas. Al usar nuestro sitio web y realizar pedidos, aceptas los términos de esta política.

La Machine respeta la privacidad de todos los usuarios y garantiza que los datos personales se tratan de forma segura y con cuidado.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

2.1 Pedidos realizados a través de nuestro sitio web

Cuando realizas un pedido, recopilamos tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío. Estos datos son necesarios para procesar y completar tu pedido, para comunicarnos contigo en relación con tu pedido y para cumplir nuestras obligaciones contractuales.

Tus datos se conservarán mientras La Machine esté operativa. En caso de quiebra o disolución, tus datos serán eliminados y destruidos.

Los pagos en nuestro sitio web los gestiona Shopify Payments. Shopify es un responsable del tratamiento independiente en lo que respecta al procesamiento de tu información de pago. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy. Todas las transacciones están cifradas y cumplen los más altos estándares de seguridad PCI DSS.

Si no proporcionas los datos requeridos, no podemos procesar tu pedido. También conservamos los registros de transacciones y cualquier correspondencia de atención al cliente relacionada con tu compra, de acuerdo con las obligaciones legales y financieras.

2.2 Uso del sitio web y newsletters

Con tu consentimiento explícito, podemos recopilar datos personales como tu nombre y dirección de correo electrónico cuando envías una reseña de producto o te suscribes a nuestra newsletter.

Usamos Omnisend para prestar los servicios de newsletter. Su política de privacidad está disponible en https://www.omnisend.com/privacy.

También recopilamos datos anonimizados sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, como las páginas vistas, las fuentes de tráfico y el comportamiento de búsqueda. No almacenamos direcciones IP completas, por lo que estos datos no pueden vincularse a personas concretas.

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de compra. Al habilitar las cookies en tu navegador y usar nuestro sitio, consientes su uso.

Las cookies funcionales garantizan que la tienda online funcione correctamente. Por ejemplo, permiten que el sitio guarde el contenido de tu carrito, recuerde tus datos de acceso y almacene tus ajustes de visualización.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Registran detalles técnicos como el tipo de navegador, la resolución de pantalla, el idioma preferido, las páginas de referencia y el tiempo de permanencia en el sitio.

Las cookies de marketing se usan para mostrarte anuncios relevantes. Estas cookies nos permiten, a nosotros y a terceros (como Google y Facebook), registrar clics y compras, y conectar tu comportamiento entre dispositivos.

Puedes ajustar tus preferencias de cookies en tu navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente con las cookies desactivadas.

2.3 Marketing directo y encuestas

Podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones de marketing, sobre la base de nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos y servicios.

Con tu consentimiento, también podemos tratar el historial de pedidos, el país de acceso y el método de pago para personalizar promociones y publicidad.

Puedes darte de baja del marketing en cualquier momento contactándonos o usando el enlace para cancelar la suscripción.

2.4 Estadísticas y desarrollo del negocio

Podemos tratar datos personales como la ubicación, las preferencias de producto y el historial de compras para generar estadísticas anonimizadas. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a desarrollar nuevos productos. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la mejora del negocio.

3. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

3.1 Shopify Payments

Usamos Shopify Payments para procesar las transacciones online. Compartimos con Shopify los datos relevantes del pedido y del pago, como nombre, dirección e información del dispositivo, para facilitar la transacción. Shopify es responsable de su propio tratamiento de datos personales.

3.2 Socios de entrega y logística

Para completar tu pedido, compartimos tu información de contacto y de envío con almacenes y transportistas externos.

Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a seguir nuestras instrucciones y deben implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

4. Tus derechos según el RGPD

Tienes derecho a acceder a tus datos personales.

Tienes derecho a corregir o actualizar los datos inexactos.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.

Tienes derecho a restringir determinados tratamientos u oponerte a ellos.

Tienes derecho a solicitar una copia portable de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los datos que aparecen más abajo.

5. Transferencias de datos fuera de la UE/EEE

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera de la UE/EEE, incluidos los Estados Unidos. En esos casos, usamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE para garantizar la protección de tus datos.

Puedes solicitar una copia de estas garantías contactándonos.

6. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Si hacemos cambios, se publicarán en la sección de Atención al Cliente de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con:

La Machine Cycle Club B.V.
Spoorlaan 16
5481 SK Schijndel
The Netherlands
Tel: +31 85 000 3146
Email: info@lamachine.cc

8. Preferencias de privacidad

Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para marketing directo.

También puedes solicitar la eliminación de todos los datos personales que tenemos sobre ti.