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Absender:
La Machine Cycle Club B.V.
Spoorlaan 16
5481 SK Schijndel
Die Niederlande

Sie erhalten die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, innerhalb von ca. 10 Tagen, nachdem Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist, abhängig von Ihrer Bank.

Sie können Ihre Bestellung gemäß dem regulären Rückgabeverfahren zurücksenden. Anstelle einer Geldrückerstattung schreiben wir den Kaufbetrag Ihrer Rücksendung Ihrer Geschenkkarte gut. Nachdem dies bearbeitet wurde, können Sie mit Ihrer Geschenkkarte eine neue Bestellung aufgeben.

Wir bieten keinen Umtauschservice an. Wenn Sie eine Ersatzgröße benötigen, können Sie jederzeit während des Rücksendevorgangs eine neue Bestellung mit der Ersatzgröße aufgeben.

Die Standardgarantiezeit für alle unsere Produkte beträgt 2 Monate ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist können Sie unsere Gewährleistung leider nicht mehr in Anspruch nehmen. Die Garantie gilt nur bei normalem Gebrauch und für etwaige Produktionsfehler. Die Garantie gilt nicht für regelmäßige Abnutzung oder Schäden durch äußere Faktoren wie (aber nicht beschränkt auf): übermäßige Sonneneinstrahlung, scharfe Gegenstände, Schweißflecken oder andere Arten von Flecken. Bei offensichtlich unsachgemäßem Gebrauch oder Nichtbeachtung der dem Produkt beiliegenden Waschanleitung erlischt die Garantie. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie eine E-Mail an service@lamachine.cc senden. In dieser E-Mail müssen Folgendes enthalten sein: die ursprüngliche Bestellnummer, das Bestelldatum und der Name des Bestellers. Dieser E-Mail müssen außerdem Fotos beigefügt werden, auf denen das Problem deutlich erkennbar ist. Den Umfang der Gewährleistung legt La Machine im Einzelfall fest. Dies kann in Form eines Ersatzprodukts oder eines Teilrabatts oder Gutscheins erfolgen. In keinem Fall erstatten wir den Kaufbetrag.

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Lieferungen innerhalb der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs und Deutschlands:
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert. Wir bieten Standardversand an Ihre Wunschadresse an oder Sie können Ihre Bestellung an einer örtlichen Abholstelle abholen, wann immer es Ihnen am besten passt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung einen Ausweis vorlegen müssen

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:
2-5 Werktage

Lieferungen im Vereinigten Königreich:
3-6 Werktage

Lieferungen weltweit (in alle anderen Länder):
5-10 Werktage

Wenn Sie eine Bestellung von außerhalb der EU aufgeben, können auf eigene Kosten Zollgebühren anfallen. Bei Bestellungen in Ländern innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.

Jeder macht Fehler! Wenn Sie versehentlich eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung Ihres Pakets verzögern kann. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, werden Bestellungen umgehend an unser Lager geschickt, damit sie schnellstmöglich verpackt und versendet werden können. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, ist es leider nicht mehr möglich, Anpassungen vorzunehmen.

Wir verwenden Easysize. Ein Online-Tool zur Kleidergrößenberatung. Sie können Ihre Daten hier anonym eingeben, dann empfiehlt Ihnen EasySize auf Basis eines Algorithmus Ihre perfekte La Machine-Passform. Großartig, oder? Außerdem sind jedem Produkt Größentabellen beigefügt.

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