Política de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo La Machine Cycle Club (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o utilizas nuestros servicios, realizas una compra en lamachine.cc (el "Sitio") o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lee atentamente esta Política de privacidad.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, tal como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos proporcionas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de compras, incluidos los artículos que ves, añades a tu carrito, guardas en tu cuenta como puntos de fidelidad, reseñas, recomendaciones o tarjetas regalo, o compras.
  • Puntos de fidelidad/reseñas de productos/recomendaciones/tarjetas regalo guardadas
• Información de atención al cliente, incluida la información que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte utilizar estas funciones o acceder a ellas.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes a nuestro Sitio y a tu cuenta y cómo los utilizas, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relativa a tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de completar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, para cumplir nuestro contrato contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres los correos electrónicos que te enviamos o haces clic en ellos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con esta Política de privacidad. Consulta también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

• Suministro de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato contigo, incluido para procesar tus pagos, completar tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, para organizar el envío, facilitar las devoluciones y los cambios y otras características y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios de Shopify que decidas utilizar. En ese caso, Shopify tratará tu información según lo establecido en su Política de privacidad y en su Política de privacidad del consumidor.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información personal con fines de marketing y promocionales, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si resides en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, o tomar medidas al respecto. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Si resides en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para ti y para el resto de clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en atenderte, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las Cookies a través de sus controles. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Nuestro sitio web también reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que te permite oponerte a determinados usos o divulgaciones de tu información. Si nos comunicas tu preferencia a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida de exclusión del intercambio / la publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “Do Not Track” que pueda enviar tu navegador web o dispositivo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines de cumplimiento de contrato, con fines legítimos y por otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios y mostrarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando nos indiques o solicites la divulgación de determinada información a terceros, o consientas de otro modo dicha divulgación, por ejemplo, para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio con éxito.
• En relación con una transacción empresarial como una fusión o quiebra, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Durante los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines indicados anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

Categoría

Categorías de destinatarios

Identificadores como datos de contacto básicos y determinada información de pedidos y cuentas Categorías de información personal enumeradas en el California Customer Records statute, como datos de contacto básicos y determinada información de pedidos y cuentas Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente Actividad en Internet u otra actividad de red similar, como los Datos de uso Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otros medios técnicos

Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de preparación de pedidos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Filiales

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento ni con el fin de inferir características sobre ti.

Con tu consentimiento, compartimos información personal con el fin de llevar a cabo actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.

Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal durante los últimos 12 meses con el fin de llevar a cabo actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.

Categoría de información personal	Categorías de destinatarios
Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono	Socios comerciales y de marketing
Información comercial como registros de productos o servicios comprados	Socios comerciales y de marketing
Datos de uso	Socios comerciales y de marketing

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operados por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados a nosotros o no controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura durante el tránsito. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso / conocimiento: puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos tu información.
• Derecho de supresión: puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad: puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerte a la venta o el intercambio o a la publicidad dirigida: puedes tener derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" tu información personal, o a oponerte al tratamiento de tu información personal con fines considerados "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, dependiendo de dónde te encuentres, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión de la "venta" o el "intercambio" de información para el dispositivo y el navegador que utilices para visitar el Sitio.
• Restricción del tratamiento: puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal.
• Retirada del consentimiento: cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tu información personal, puedes tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: puedes tener derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos tramitar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de las preferencias de comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos que te enviamos. Si cancelas la suscripción, es posible que sigamos enviándote correos electrónicos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o información de tu cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que acredite que lo has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en el plazo oportuno exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí.

Usuarios internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vives. Tu información personal también es tratada por personal y por prestadores de servicios y socios terceros en estos países.

Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país respecto del cual se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que tienes a tu disposición, llámanos o escríbenos a service@lamachine.cc o contáctanos en La Machine Cycle Club B.V., Spoorlaan 16, 5481 SK Schijndel, Países Bajos.

A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.