Expédition - La Machine Cycle Club

Q: Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?

Oui, vous recevrez un e-mail de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre votre commande en temps réel.

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Reste du monde (y compris États-Unis et Canada)
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Questions fréquentes

Quels sont les frais de livraison ?

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Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Je me suis trompé(e) dans mon adresse. Que faire ?

Ça peut arriver ! Si tu t’es trompé(e) dans ton adresse, contacte-nous vite. On fera de notre mieux pour corriger le tir. Ton colis pourrait être un peu retardé.

Dois-je payer des frais de douane ou des taxes d’importation ?

Si tu commandes en dehors de l’UE, des frais de douane peuvent s’appliquer à ta charge. Aucune taxe pour les commandes passées depuis l’UE.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?

Oui, vous recevrez un e-mail de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre votre commande en temps réel.

Votre emballage est-il écologique ?

Oui. Tous nos matériaux d’expédition — sacs, rubans, étiquettes — sont fabriqués en papier 100 % recyclé. Pensez à les recycler aussi ♻️

Et si ma commande est retardée ?

Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards peuvent parfois survenir en raison de la douane, de jours fériés ou de la météo. Merci de patienter quelques jours supplémentaires et de vérifier votre code de suivi. Toujours bloqué ? Contactez-nous et nous vous aiderons.